شروط الحجز

من نحن

تنظّم DayTripBaku رحلات نقل خاصة في أذربيجان: الاستقبال من المطار، والتنقل داخل باكو، والرحلات إلى المناطق، بسيارة مع سائق محترف. عند حجز رحلة عبر هذا الموقع، فإنك تبرم اتفاقًا مع DayTripBaku وفق هذه الشروط. لا تحتاج إلى حساب للحجز.

حجزك

بعد الحجز يظهر لك رقم مرجعي مثل KV-7Q2XM، ونؤكد الرحلة عبر واتساب. ننظّم الرحلة تمامًا كما أدخلتها، لذا تحقّق من الأماكن والتاريخ والوقت وعدد الركاب ورقم الرحلة قبل الحجز. احسب جميع الركاب، بمن فيهم الأطفال والرضّع: يحتاج كل منهم إلى مقعد خاص.

السعر والدفع

السعر للسيارة وليس للشخص، ويُثبَّت عند الحجز. يشمل السائق والوقود ورسوم الطرق، ولا يتغيّر بسبب الزحام أو التأخير أو الطريق الذي يسلكه السائق.

الأسعار محددة بالمانات الأذربيجاني (AZN)، وتُعرض العملات الأخرى على الموقع بسعر البنك المركزي الأذربيجاني لليوم، للاسترشاد فقط. تدفع للسائق نقدًا في نهاية الرحلة بالمانات أو الدولار أو اليورو. لا نطلب أبدًا بيانات البطاقات ولا نقبل الدفع عبر الموقع.

الاستقبال من المطار والانتظار

عند الاستقبال من المطار، أعطنا رقم رحلتك: نتابع الرحلة ويتكيّف السائق مع موعد الهبوط الفعلي. يستقبلك السائق في صالة الوصول بلوحة تحمل اسمك. الانتظار مجاني، بما في ذلك عند تأخر الرحلة. إذا لم نتمكن من العثور عليك ولم ترد على هاتفك، فقد يُعتبر الحجز عدم حضور، لذا أخبرنا بأي تغيير.

مقاعد الأطفال والأمتعة

مقاعد الأطفال مجانية: اكتب عمر طفلك في ملاحظة السائق لنحضر المقعد المناسب. يوضّح كل نوع سيارة عدد الركاب والحقائب التي يتسع لها. إذا كانت أمتعتك أكثر أو كبيرة الحجم، اذكر ذلك في الملاحظة وسنقترح سيارة أكبر.

إلغاء الرحلة أو تعديلها

الإلغاء مجاني، وبما أنك تدفع في نهاية الرحلة فقط، فلا يوجد ما يُسترد. يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت بالرد على رسالة التأكيد في واتساب مع رقم الحجز، حتى لا يُرسل سائق دون داعٍ. أرسل التعديلات (الوقت أو المكان أو السيارة أو الركاب) بالطريقة نفسها وسنؤكدها. عند تكرار عدم الحضور قد نعتذر عن قبول حجوزات لاحقة.

إذا اضطررنا إلى تغيير شيء

السيارة المعروضة مثال على فئتها («Toyota Camry أو ما يماثلها»). إذا لم تتوفر، تحصل على سيارة من الفئة نفسها أو أعلى بالسعر نفسه. وفي الحالات النادرة التي لا نستطيع فيها تنفيذ رحلتك، نبلغك في أقرب وقت ونساعدك في إيجاد بديل.

الرحلات اليومية

طلب الرحلة اليومية ليس حجزًا بعد. بعد إرساله نراسلك عبر واتساب، ونخطط المسار معك، ونتفق على سعر ثابت للسيارة والسائق. تصبح رحلتك محجوزة عندما تؤكد هذا السعر عبر واتساب.

لا نأخذ أي دفعة مقدمة، لذا فإن إلغاء الرحلة اليومية مجاني. يرجى إخبارنا عبر واتساب في أقرب وقت ممكن ليتمكن السائق من تنظيم يومه. إذا غيّرت المسار كثيرًا أثناء الرحلة فقد يتغير السعر، وسيخبرك السائق بذلك مسبقًا.

أثناء الرحلة

• يربط الجميع حزام الأمان، ويجلس الأطفال في مقعد الأطفال.
• يُمنع التدخين في السيارات.
• أبقِ رقم الهاتف الذي أعطيتنا إياه مفتوحًا أثناء سفرك.

المسؤولية

يحمل سائقونا التراخيص والتأمين المطلوبة في جمهورية أذربيجان. لسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن الطقس أو الزحام أو إغلاق الطرق أو غيرها من الظروف الخارجة عن إرادتنا. وتقتصر مسؤوليتنا عن أي حجز على سعر تلك الرحلة.

القانون والاستفسارات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أذربيجان. لديك سؤال عن حجزك؟ ردّ على رسالة التأكيد في واتساب وسنساعدك.